스낵뉴스 8월 2주(커머스/모빌리티/O2O) - 알리바바/테슬라/배달의민족/클룩

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6가지의 짧은 질문으로 구성되어 있으니 짧게라도 참여해주시면 감사하겠습니다!

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커머스

[알리바바]

알리바바 | 혼합현실에서 쇼핑 시도

中 알리바바, 세계 최초 ‘혼합현실’ 쇼핑 시도

☀ 전자상거래 기업 알리바바 산하 쇼핑몰 ‘타오바오’가 마이크로소프트와 손잡고 ‘혼합현실(MR)’ 쇼핑에 세계 처음으로 도전합니다.

알리바바는 내달 항저우 서호 일대에서 MR 쇼핑 ‘타오바오마이아(Taobao maia)’ 서비스를 시작한다고 밝혔습니다.
9월 ‘쇼핑의 날’을 맞아 서호 주변에 300 평방미터 규모의 ‘미래 쇼핑 거리’를 조성해 소비자들이 마이크로소프트의 증강현실(AR) 헤드셋 ‘Hololens’를 착용하고 MR 쇼핑을 체험할 수 있다고 하네요.

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이 ‘세계’에서는 모든 상품이 홀로그램이자 입체이며 각종 정보가 일목요연하게 보여집니다.
소비자의 눈길이 가는 상품에 대해 자동으로 댓글과 핵심 정보 등 자료까지 눈 앞에 띄워주게 됩니다.

타오바오 측은 “향후 수조 개의 타오바오 상품과 콘텐츠가 쌍방향 인터페이스 방식으로 평면 세계에서 벗어날 수 있도록 할 것”, “현실 공간에서 소비자의 손짓과 눈빛으로 전방위 소통할 수 있는 쇼핑 체험을 가능케해 더 많은 정보와 흥미를 줄 것”이라고 설명했습니다.

[쿠팡]

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쿠팡 | 로켓배송 지연 사례 속출

로켓배송 대란에도 ‘속수무책’인 쿠팡, 소비자 등 돌리나?

☁ 최근 온라인커뮤니티 등을 중심으로 쿠팡 배송 지연에 대한 불만글이 속출하고 있다고 합니다.

로켓배송을 통해 제품을 주문했음에도 불구하고 최소 2~3일 지연은 기본이라는 이유에서인데요.
특히나 ‘쿠팡 로켓배송’과 관련한 소비자 불만 글은 지난 7월 한달간 절정을 이룬 상황입니다. 배송 지연에 따른 소비자 불만은 8월이 된 지금까지도 끊이질 않는 모양새이네요.
그러나 막상 이 같은 배송 지연에도 불구하고 쿠팡의 별다른 보상책이 없다는 것이 소비자들의 분통을 더욱 터트리게 하고 있습니다.
‘자정까지 주문하면 내일 도착’한다는 문구를 캐치프레이즈로 삼고 있는 이들이 막상 배송 지연에 대해서는 아무런 대응책도 마련하지 않은 무책임한 모습을 보였기 때문인 것 같네요.

한 업계 관계자는 “쿠팡을 이용하는 대부분의 이용객들은 가격적인 혜택보다는 ‘로켓배송’이 가진 장점 때문에 쿠팡의 충성고객으로 자리하고 있던 것”이라고 설명하며 “그러나 계속해서 이 같은 상황이 빚어질 경우 고객 이탈 가능성이 충분할 것”이라고 내다보기도 했습니다.

[아마존]

아마존 | 알렉사 ‘자리비움’ 모드 추가

아마존 AI 비서 알렉사, ‘자리비움’ 모드 추가

☀ 아마존이 자사 인공지능 비서인 알렉사에 ‘자리 비움 모드’라는 새로운 기능을 추가했습니다.

자리 비움 모드를 실행하면 7가지 오디오 트랙을 무작위로 재생됩니다.
알렉사가 탑재된 에코 등 스마트 스피커에서 이 기능을 활성화 한 후 ‘다음’이라고 말하면 여러 대화를 실행시킬 수 있다고 하네요.
해당 기능의 지속 시간은 47분에서 72분 사이입니다. 이 때문에 장거리 여행보다는 잠깐 집을 비울 때 이 기능이 유용할 것으로 보이네요.

아마존 | 주유 산업, 여행업으로 진출할 수 있다는 분석 나와

아마존 다음 공격 목표는 주유소와 여행업

☀ 아마존의 다음 공격 대상은 주유소와 여행일 가능성이 크다는 분석이 나왔습니다.

경제전문 방송 CNBC는 금융 서비스 회사 D.A.데이비슨이 전자 상거래업체 아마존 주식에 대한 매수 의견을 거듭 밝히며 아마존이 여행과 주유소 사업에 진출할 것으로 전망했다고 전했습니다.
아마존의 시장 진출은 해당 시장을 교란시켜 기존 사업자들에게 큰 도전을 제기할 가능성이 있습니다.
D.A.데이비슨에 따르면 아마존이 이미 진출했거나 현재 진입을 추진중인 규모가 1조달러가 넘는 8개 시장은 의류, B2B 전자 상거래, 소비자 사물, 식료품, 의약품, 전문 서비스, 상점, 음식점입니다.
D.A.데이비슨의 분석가 포르테는 주유소가 대형 할인 유통점 코스트코의 전체 매출에서 10% 이상을 차지한다는 점을 주목했습니다. 그는 아마존이 프라임 회원들에게 휘발유 할인 혜택을 제공하고 주유소를 아마존 제품 유통 공간으로 활용할 가능성이 있다고 내다봤습니다.
포르테는 아마존이 코스트코의 모델을 따라 크루즈, 렌트카, 휴가 패키지 할인 등의 서비스를 시작할 수 있다고 덧붙였습니다.

D.A.데이비슨은 아마존의 주가가 앞으로 12개월 ~ 18개월 후 주당 2200달러까지 오를 것이라는 전망을 재확인했습니다.

모빌리티

[테슬라]

테슬라 | 상장 되어있는 테슬라 상장폐지 검토 중

일론 머스크, “테슬라 상장폐지 검토 중”

☁ 미국 전기차업체 테슬라가 상장폐지를 검토 중입니다.

일론 머스크 CEO는 8월7일 공식 블로그를 통해 “테슬라를 비공개회사로 전환하는 것을 검토 중”이라고 밝혔습니다.
그는 “최종 결정된 사안은 아니다”라면서도 “테슬라 운영 환경을 최적의 상태로 만들기 위한 것”이라고 고려 배경을 밝혔는데요.
테슬라는 8년 전인 2010년 6월 나스닥에 상장됐습니다. 상장 당시 거래가는 주당 19달러였는데 8월 7일 기준으로 테슬라 기업가치는 638억 7천만달러, 원화로 약 71조원에 이릅니다.
폐지 검토 배경에는 회사 운영이나 전략 수립에 대해 보다 공격적이고 자유롭게 의사결정을 내리고픈 머스크의 심중이 작용한 것으로 보입다.
머스크는 “공개 회사는 해당 분기 수익을 올리는 데 합당한 의사결정을 내리도록 엄청난 압박을 받는다”라며 “하지만 그것이 장기적 관점에선 꼭 옳은 결정이 아닐 수 있다”라고 말했습니다.
머스크는 기존 주주들을 위한 두 가지 방법을 제안해놓은 상태입니다.
- 1) 기존 테슬라 주식을 그대로 보유하고 주주로 남거나
- 2) 주당 420달러(2분기 실적발표시 주가 기준으로 20%의 인센티브를 더한 금액)에 테슬라에 공개매도하는 방법이 있습니다.

이같은 폐지 소식에 8월 7일 테슬라 주가는 급등해 전날 종가보다 10.99% 오른 379.57달러에 마감됐습니다.

O2O

[클룩]

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클룩 | 액티비티 서비스 클룩, 2200억 투자 유치

글로벌 자유여행 플랫폼 ‘클룩’ 2200억 투자유치

☀ 글로벌 자유여행 플랫폼 클룩(KLOOK)이 약 2억 달러(약 2200억원) 규모의 시리즈 D 투자 유치에 성공했습니다.

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지난 2014년 설립된 클룩은 전 세계 200여 개 도시에서 상품 5만여개를 판매하고 있는 서비스입니다.
5000여개 파트너사와 서비스를 하면서 어트랙션, 투어, 현지 체험 및 차량, 교통 등도 연계되어 있는데요.
특히 자유여행 및 액티비티 시장이 빠르게 커지면서 클룩 역시 올해 말 거래액을 10억 달러 (약 1조1280억원)로 예측하고 있다고 합니다.
클룩은 연내로 미국 진출을 마무리하고 최근 아시아, 유럽 및 미주 지역 여행객 증가를 겨냥해 동서양 어디에서나 쉽고, 편하게 즐길 수 있는 최적의 플랫폼으로 도약하겠다는 전략을 밝혔습니다.

[배달의 민족]

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배달의 민족 | 배달 로봇 딜리 도입

배달의민족 서빙 로봇, 피자 나른다

☀ 배달의민족’을 운영하는 우아한형제들이 한국피자헛과 손잡고 레스토랑 서빙 로봇 ‘딜리 플레이트’를 시범 운영한다고 밝혔습니다.

딜리 플레이트(Dilly Plate)는 배달의민족이 국내에 처음 선보이는 레스토랑 전용 자율주행 로봇입니다.

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서빙 로봇 딜리 플레이트는 피자헛 매장 안에서 테이블 사이를 자율주행으로 오가며 음식을 나릅니다.
주문을 받으면 최적의 경로를 찾아 테이블까지 서빙하고 사람이나 장애물을 마주치면 알아서 멈추거나 피하며, 사람이 걷는 속도로 본체 상단의 쟁반을 통해 한 번에 최대 22kg 중량의 음식을 나를 수 있다고 하네요.
딜리는 2D-Lidar(공간 데이터 수집 센서)와 3D 카메라를 동시에 사용해 센티미터 단위의 정교한 주행을 할 수 있습니다. 1회 충전으로 최대 8시간 지속 주행이 가능하다고 하네요.
딜리가 매장에서 맡게 될 주요 역할은 기존에 점주와 점원이 하던 일을 분담해 일손을 거들어 매장 내 업무 효율을 높이는 것이라고 합니다.
딜리는 배달의민족이 투자한 미국 실리콘밸리의 로봇 기술 기업 ‘베어로보틱스’가 개발했습니다. 베어로보틱스는 로봇으로 요식업 서비스를 탈바꿈시킨다는 비전을 갖고 있는 구글 출신의 하정우 대표가 지난 해 설립한 스타트업입니다.

회사는 향후 패밀리 레스토랑, 일반 음식점 등에서 실제로 사람을 도와 본격적으로 서빙을 할 수 있는 로봇 서비스로 상용화해 간다는 계획을 밝혔습니다.

소프트뱅크 | 피자로봇 개발 스타트업 줌피자에 7억 5천 달러 투자 논의

소프트뱅크, 피자 로봇 스타트업에 7억5천달러 투자

☀ 소프트뱅크가 피자 만드는 로봇을 개발하는 스타트업 ‘줌피자’에 5억 ~ 7억 5천만 달러 (5602억 ~ 8403억 원)가량 투자하는 방안을 논의하고 있다고 합니다.

줌피자는 피자가게 대신 푸드트럭에 태울 피자 로봇을 개발하는 스타트업입니다.
푸드 트럭에서 로봇이 피자를 만들기 때문에 큰 공간이 필요 없고 기동성도 좋습니다.
이 로봇은 인공지능 시스템이 장착돼 알아서 피자 반죽을 만들고 소스를 펴 바르며 피자들을 오븐으로 나르는 역할을 한다고 하네요.
외신들은 이번 소프트뱅크의 투자가 유치되면 줌피자가 기술을 고도화 하는 한편, 기존 배달 피자 회사들은 자동화된 푸드 트럭 피자 사업을 서두를 수 있을 것으로 보인다고 전했습니다.
또한 이 스타트업이 기존 유명 피자 브랜드 도미노나 피자헛을 위협할 수도 있다고 전망했다고 하네요.

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